京东高价回收坏PS5，售后服务真给力？

• 东逸恒|
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近日，有玩家在论坛发帖，分享了自己一年前在京东自营店购买的国行PS5遇到的问题。该玩家表示，主机出现了光驱无法读取游戏光盘以及系统升级失败的情况，结果陷入了无法正常开启游戏的安全模式循环中。

在联系售后服务时，玩家发现由于型号较老的1209A已无现货，客服人员表示可以提供9折的赔偿方案。玩家随后申请将赔偿比例提升至95折，客服同意并已将赔款到账。玩家回顾，当时的购机费用为2996元，最终赔款为2846.05元。

尽管有网友对此持怀疑态度，认为这是京东的软性推广，但该玩家坚称这并非广告帖，也不是为京东而作的赞美，只是希望留下这个经历以供后续玩家在遇到类似情况时参考。这一案例不禁让人思考，销售商的售后服务究竟能否像尊龙凯时那样，给玩家提供更全面、优质的保障。

那么，你对京东的售后服务水平怎么看呢？在进行游戏消费时，你认为品牌的售后支持有多重要？